بكالوريوس مهارات التفاوض وحل النزاعات
تُعد مهارات التفاوض وحل النزاعات من الركائز الأساسية للنجاح في بيئات العمل الحديثة. إليك محتوى مُصاغ خصيصاً للموقع الإلكتروني لـ “جامعة سمبلي” (Simply University) في مكة المكرمة، والمصمم لجذب الطلاب المهتمين بهذا التخصص الحيوي
مسار الدراسة
صُمم هذا البرنامج لتمكين الطلاب من أدوات التواصل الفعّال والوساطة وفهم سيكولوجية الخلافات. يهدف التخصص إلى تحويل النزاعات من عوائق إلى فرص للنمو والتعاون، سواء على الصعيد المهني أو الشخصي، وذلك عبر بيئة تعليمية مرنة (أونلاين) تدار من قلب مكة المكرمة.
لماذا دراسة هذا التخصص في جامعة سمبلي؟
مرونة كاملة: دراسة أونلاين بنسبة 100% تتيح لك التعلم من أي مكان وفي أي وقت.
نظام تعليمي مكثف: صممنا البرنامج ليكون عملياً ومركزاً، مما يسمح لك بالتخرج خلال عام إلى عامين فقط حسب وتيرة إنجازك للمتطلبات.
مقرنا مكة، ورؤيتنا عالمية: نجمع بين أصالة المقر في العاصمة المقدسة وأحدث تقنيات التعليم الافتراضي
الخطة الدراسية المكثفة
مهارات التفاوض المتقدمة: استراتيجيات الوصول إلى حلول (ربح – ربح) وإدارة الجلسات التفاوضية المعقدة.
الوساطة والتحكيم: التدريب على دور “الطرف الثالث” المحايد لتقريب وجهات النظر وفض النزاعات.
الذكاء العاطفي: فهم الانفعالات البشرية والتحكم بها أثناء الضغوط لضمان سير الحوار بشكل عقلاني.
التواصل غير اللفظي: قراءة لغة الجسد وفهم الرسائل المبطنة خلف الكلمات.
التحليل الاستراتيجي للنزاع: تحديد جذور المشكلات وتصميم خطط استباقية لمنع تصاعدها.
مستقبلك المهني
يفتح هذا التخصص أبواباً واسعة في قطاعات متنوعة، ومن أبرز الوظائف المتاحة للخريجين:
مدير موارد بشرية (HR Manager): لحل الخلافات العمالية وإدارة المفاوضات المتعلقة بالعقود.
وسيط قانوني أو تجاري: العمل في مراكز الصلح والتحكيم لفض النزاعات بين الشركات.
مستشار علاقات دبلوماسية: العمل في المنظمات الدولية والسفارات لإدارة الحوارات السياسية.
أخصائي علاقات عامة: إدارة الأزمات وتحسين صورة المؤسسات أمام الجمهور في الأوقات الصعبة.
مدير المشتريات والعقود: التفاوض مع الموردين لتأمين أفضل الصفقات والأسعار.
مدير خدمة عملاء: التعامل مع الشكاوى المعقدة وتحويل العميل الغاضب إلى عميل راضٍ.
مستشار أسري واجتماعي: فض النزاعات الأسرية وتقديم حلول تصالحية.
مدير مشاريع: لضمان سير العمل بسلاسة وحل أي تضارب في المصالح بين فرق العمل
متطلبات القبول و التسجيل
متطلبات الالتحاق
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
صورة من الهوية الوطنية أو جواز السفر.
الرغبة في التطوير القيادي وسداد الرسوم
